社内でパートのオバチャンがクレームくらったということで「感動接客」云々の教育ビデオを見るハメになる。 …なんでそんなことのために９０分も拘束されにゃならんのだ。 ざっと観て思う。 …これ、思いやられる側の人間性あってのものだよなァ。 ホスピタリ…